RPAコラムRPA-COLUMN
RPA導入で失敗する会計事務所の共通点3選
こんにちは！会計事務所RPA研究会のK子です。
梅雨に入り、ジメジメムシムシとした毎日が続いていますが、
皆さまいかがお過ごしでしょうか？
この季節、気圧や湿気の影響でなんとなく体がだるかったり、
業務への集中力も落ちやすかったりしますよね。
そんな中、繁忙期が明けて、やっと落ち着いた日常が戻ってきた・・そんな方も多いのではないでしょうか？
「今のうちに、業務効率化について見直しておこうかな」
「職員さんたちがバタバタしないように、次の繁忙期までに体制を整えておきたい」
そんなことを考えるにはぴったりのこのタイミング。
今回は、そんな皆さまに向けて「RPA導入の失敗例とその回避法」をテーマにお届けします！
“なんとなく”で導入は危険です
「最近よく聞くから」
「よくわからないけどDX化を始めよう」と、
なんとなくRPAを導入しようとお考えではないでしょうか？
RPAは確かに便利なツールですが、
導入方法を間違えると、かえって職員の方の負担が増える結果にもなりかねません。
今回は、会計事務所でよくある
“RPA導入の失敗例”と、そこから学べる“成功のヒント”をご紹介します。
1. 「目的が曖昧」
“何のために”が抜け落ちている
「他の税理士事務所がやっているから」
「助成金が使えるから」といって漠然としたイメージで始めると危険です。
導入の目的（例：仕訳作業の時短化、給与計算業務の夜間自動化など）を明確にすることで、
どこに時間とコストをかけるべきかが見えてきます。
成果が見えないまま終わると、
「やっぱりウチには合わない」となってしまうことも少なくありません。
2. 「使う人が限られている」
“担当者任せ”が落とし穴に
一部の職員に丸投げされ、使い方を共有されないケースが多数あります。
RPAは「設定して終わり」ではなく、日々のメンテナンスや改善が必要なツールです。
結果として“属人化”が新たな問題を生み、
結局活用が止まってしまう例も。
成功している事務所様は、チーム全体でRPAに関わっていくよう工夫されてることが多いです。
3. 「最初から“全部自動化”を狙っている」
スモールスタートの重要性
最初からフル自動化を目指すと、複雑なロボット設計が必要になり、挫折しがちです。
「Excelの転記作業だけ」「メール送信だけ」といった、
“単純だけど手間な業務”から着手して効果を実感ていくことが大事です。
小さく始めて、段階的に拡げていくことが、継続的なRPA活用のカギとなります。
おわりに
RPA導入で「失敗した…」と感じてしまうのは、ツールの問題ではなく
“使い方”の問題であることがほとんどです。
小さな自動化からスタートし、事務所内で目的を共有できる形を整えることで、
RPAは確実に会計事務所の業務を変えてくれます。
もし、
「何から始めればいいか分からない」
「うちのやり方に合うのか不安…」
と感じていらっしゃれば、ぜひお気軽にご相談ください！
会計事務所向けに特化したRPA・OCRの導入支援を行っている私たちは、
業務の棚卸しから導入支援、操作サポートまで一緒に並走させていただきます。
