RPAコラムRPA-COLUMN
サポート体制に自信アリ！！
こんにちは。会計事務所RPA研究会のS美です。
弊社RPA「EzRobot」ですが、
とにかくサポート体制に自信を持っています！
実は、この充実のサポート体制も評価していただく形で、
先日のITreview Best Softwareにて
全5,000製品中、第10位を受賞しました！！
本日は、そのサポート体制を改めてご紹介します。
まず、ご提供している主なサポートメニューは、以下の通りです。
●オンライン勉強会（初級・中級）
●専任担当者による個別サポート
◆オンライン勉強会
以下の勉強会を随時開催しておりますので、
ご契約者様は、ご都合に合わせてお気軽にご参加いただけます。
【初級／原則月2回】
「EzRobot」導入まもない方向けの初級の勉強会です。
基本的な機能を説明し、Excelを利用した簡単なロボットを作成します。
【中級／原則月3回程度】
初級を終了した方向けの中級の勉強会です。
毎回違うテーマで月数回の開催があります。
複数の機能を組み合わせて、より複雑なロボットを作成します。
◆専任担当者による個別サポート
特に自信を持ってお届けしているのがこちら！
個別サポートです。
自動化したい業務について、
ビジネスチャットやWEB会議システムにて
個別にご相談をお受けしております。
基本的に専任の担当者が対応させていただきますし、
質問回数の制限なし！！
回答も、可能な限りスピーディーに対応しております。
個別サポートによる追加料金もありません。
（完全なロボット作成代行の場合のみ、有料にてお受けしております）
RPAは、軌道に乗るまでに
大小の疑問やエラーに数多くぶつかるものです。
そんな時、回数や料金を気にすることなく、
気軽に相談できる先がなければ、
RPAはストップしてしまい、宝の持ち腐れになってしまいます。
その状態をなんとか防ぎたく、
サポートには、本気で力を入れております！！
ぜひ、この個別サポートを使い倒していただきたいです。
◆お客様の声
では、これらサポート体制に関する
お客様のお声をご紹介させてください。
岐阜県 A社様
RPAソリューションズ様のサポートは、とても素晴らしくて、手厚くて完成まで導いてくださいます。
今まで数々のサポートをお願い、経験してきた私は、RPAソリューションズ様のサポートの質とご誠実さ、サポートにかけていただけるお時間の長さに驚いております。
宮崎県 B社様
サポートが充実しております。
何か疑問があるたびにチャットで質問をしたり、WEB で実際の画面を見ていただきながら相談したり、何度もお世話になっています。
静岡県 C社様
サポート体制はとてもありがたいです。通常、これだけのサポートをしていただけることはほぼありえないと思います。
当社はビジネスチャットやテレビ会議で連絡を取りながらロボット制作を続けておりますが、全く問題なく、東京との距離を感じません。
いかがでしょうか。
なお、これらのサポート体制は、
たとえ「無料トライアル期間」であっても、
本契約同様に、お使いいただけます。
ぜひ、お試し期間にて、商品の使い勝手のみでなく、
サポートの手厚さもご体感ください。
少しでもご興味がございましたら、
お問い合わせは、コチラから！
お待ちしております。
